Arsenal jak AS Roma
Wzorem włoskiej AS Romy, także Arsenal FC postanowił zainstalować chatbota do kontaktu z fanami.
Sztuczna inteligencja zapewnić ma możliwość szybkiego kontaktu z kibicami Arsenalu za pośrednictwem platformy Facebook Messenger, Slack, Skype i Telegram. Robot Pires wzorowany jest na byłym piłkarzu tego zespołu – Robercie Piresu.
Chatbot dostarczać ma najnowsze wiadomości z klubu, statystyki meczowe, wyniki, filmy wideo i wskazówki dotyczące zakupu biletów.
– Cały czas szukamy sposobów na dostarczanie fanom treści, które sprawią, że dzień meczowy stanie się dla nich jeszcze bardziej interesujący. – mówi Tom Hines, pracownik Arsenalu.
