FIBA wybiera Ticketmaster na przyszłoroczne MŚ w koszykówce
FIBA wybrała Ticketmaster na oficjalnego partnera sprzedaży biletów podczas męskich mistrzostw świata w koszykówce w 2027 roku. Turniej odbędzie się w Katarze i będzie pierwszą edycją FIBA Basketball World Cup organizowaną na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej. Wszystkie mecze zostaną rozegrane w Dosze, co dodatkowo wyróżnia tę imprezę na tle wcześniejszych turniejów. W zawodach wystąpią 32 reprezentacje, które w ciągu 17 dni rozegrają 92 spotkania. Pierwszy mecz zaplanowano na 27 sierpnia 2027 roku.
Partnerstwo z Ticketmaster ma obejmować nie tylko samą sprzedaż wejściówek, ale cały cyfrowy system obsługi kibica. Bilety zostaną zintegrowane z oficjalną aplikacją turnieju za pomocą technologii SafeTix, której zadaniem jest m.in. ograniczenie ryzyka fałszowania biletów. Ticketmaster będzie także odpowiadał za obsługę wejść do wszystkich czterech obiektów wykorzystujących technologię TM Entry.
Dla organizatorów jest to istotne, ponieważ przy wydarzeniu obejmującym 92 mecze i dziesiątki tysięcy kibiców logistyka wejścia na areny jest równie ważna, jak sama sprzedaż biletów. Skala operacji dobrze pokazuje znaczenie tego kontraktu. Ticketmaster deklaruje, że poprzez swoje oficjalne partnerstwa obsługuje około 600 mln biletów rocznie w ponad 35 krajach. Dla FIBA oznacza to dostęp do infrastruktury firmy, która posiada doświadczenie w obsłudze największych wydarzeń sportowych i rozrywkowych. Dla Ticketmastera jest to z kolei możliwość wykorzystania mistrzostw świata jako globalnej platformy do budowania relacji z kibicami koszykówki. Współpraca ma bowiem wspierać nie tylko sprzedaż, ale również świadomość turnieju i jego promocję na rynkach zagranicznych.
Dobra lokalizacja i logistyka
Duże znaczenie ma również fakt, że wszystkie mecze odbędą się w jednym mieście. Z punktu widzenia organizacji może to być ogromne ułatwienie, ale jednocześnie koncentracja turnieju w Dosze oznacza konieczność sprawnego zarządzania ruchem kibiców pomiędzy czterema arenami. System biletowy musi więc działać nie tylko jako narzędzie sprzedaży, ale jako element całego doświadczenia uczestnika. FIBA podkreśla, że kibic ma otrzymać spójną i bezpieczną ścieżkę – od zakupu biletu, przez jego przechowywanie w aplikacji, aż po wejście na obiekt. Ważna jest również data rozpoczęcia sprzedaży. Bilety na mistrzostwa świata mają trafić do sprzedaży 27 sierpnia 2026 roku, czyli dokładnie rok przed rozpoczęciem turnieju. Tak wczesny start pozwala organizatorom rozłożyć proces sprzedaży na wiele miesięcy i wcześniej obserwować popyt z poszczególnych rynków.
Dla Kataru jest to również kolejny etap budowania pozycji jako gospodarza dużych międzynarodowych imprez sportowych. FIBA wskazuje, że turniej będzie kolejnym ważnym wydarzeniem w rozwoju doświadczenia Kataru w organizacji globalnych zawodów. Partnerstwo pokazuje przy tym, że współczesna sprzedaż biletów staje się coraz bardziej zaawansowaną usługą technologiczną. W przypadku wydarzenia tej wielkości nie chodzi już tylko o wygenerowanie biletu PDF czy kodu QR. Organizatorzy chcą ograniczyć oszustwa, usprawnić wejście, zbierać dane o zachowaniach kibiców i zapewnić możliwość zarządzania doświadczeniem użytkownika za pomocą jednej platformy. Dla FIBA współpraca z Ticketmasterem jest więc elementem szerszej profesjonalizacji produktu komercyjnego mistrzostw świata, a dla Kataru – kolejnym sprawdzianem zdolności do organizacji imprezy o globalnym zasięgu.
