Arsenal i WhatsApp. Bezpośrednia relacja z kibicem
Partnerstwo między Arsenalem a WhatsAppem pokazuje, jak zmienia się sposób komunikacji klubów z kibicami. Kluczowe staje się budowanie bezpośrednich, spersonalizowanych relacji.
Współpraca z platformą należącą do Meta ma na celu skrócenie dystansu między klubem a fanami. Zamiast komunikacji jednostronnej, pojawia się dialog – szybki, bezpośredni i bardziej angażujący.
Nowa koncepcja
To kolejny krok w stronę „owned media”, jak określają to Anglicy, czyli własnych mediów – kanałów, nad którymi klub ma pełną kontrolę i które pozwalają budować własną bazę odbiorców, niezależną od algorytmów mediów społecznościowych. WhatsApp daje możliwość tworzenia zamkniętych społeczności, dystrybucji ekskluzywnych treści i personalizacji komunikacji. To szczególnie ważne w kontekście globalnej bazy fanów Arsenalu.
Większe pieniądze?
Z biznesowego punktu widzenia to także nowe możliwości monetyzacji – od sprzedaży produktów po aktywacje sponsorskie. Ten model może stać się standardem w najbliższych latach. Kluby coraz bardziej przypominają media i platformy technologiczne, a relacja z kibicem staje się jednym z najcenniejszych aktywów.
Redakcja Sport Marketing
Więcej Świat
Nawet 500 mln dolarów za nowe miejsce w MLS? Właściciele analizują kolejną rundę ekspansji
Major League Soccer może w najbliższych latach ponownie rozszerzyć liczbę uczestników rozgrywek. Według informacji amerykańskich mediów właściciele klubów rozważają ustalenie opłaty na poziomie nawet 500 milionów dolarów dla nowych inwestorów zainteresowanych dołączeniem do ligi. Byłaby to najwyższa kwota w historii MLS i kolejny dowód na rosnącą wartość amerykańskich rozgrywek piłkarskich.
